スマホを再起動したら「システムUIが停止しました。」と出て、画面が真っ暗に!?対処法まとめます

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こんにちは、すっちー(@succhi104)です。 

現在使っているスマホを使ってから7ヶ月が経つのですが、スマホが壊れました。

私がスマホを壊すのはしょっちゅうあることなのですが、今回はスマホを再起動したら「システムUIが停止しました。」と表示され、画面が真っ暗なまま何もできなくなるというもの。

なかなか理不尽な壊れ方です…(;_;)

スマホを再起動していたのはWi-Fiの調子が悪かったからで、もしかしたら頻繁に再起動していたせい?という考えもあるのですが、いかんせん原因はわかりません。

 

しっかりカスタマーセンターなりに修理してもらえば原因がわかるかもしれませんが、ネットで直し方を探しつつ直していたら無事スマホが復活しましたので、この記事にまとめておきます!

同じような状況で困っている人の役に立てればと思います٩( 'ω' )و

 

あと、バックアップは定期的に取っておくことを強くオススメします!!!月一くらいがいいのかな?

LINEのトーク履歴を消したくない人は、絶対毎日バックアップ取ってね!!

 

  

結論:リカバリーモードから出荷時状態まで初期化をすると直る!

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結論から言いますと、端末を初期化することで今回の問題は解決しました。

ただ、画面が真っ暗なままなので、設定画面から初期化するといった行動ができません。

そこで、リカバリーモードというモードを起動して、そこから出荷された状態まで初期化をする方法を取りました!

リカバリーモードについてと起動方法を以下にまとめていきます。

 

リカバリーモードとは?

リカバリーモードとは、アンドロイド特有の機能で、画面操作ができなくなってしまった場合や端末の暗証番号を忘れてしまった場合に再起動や初期化を行えるものです。

故障などのトラブルが起ったときに役に立つ機能なんです!

 

主に、電源ボタンと音量ボタンを操作して起動するのですが、端末によって起動方法が異なります。

 

・電源ボタン + 音量(+)ボタン + 音量(ー)ボタン

・電源ボタン + 音量(+)ボタン

・電源ボタン + 音量(ー)ボタン

 

私の端末は「電源ボタン + 音量(+)ボタン」でしたね。

私がリカバリーモードを起動したタイミングは、画面が真っ暗な状態で「電源ボタン + 音量(+)ボタン」を長押しするというもの。10秒くらい押していました。

調べて見たら電源OFFの状態に長押ししてもできるみたいですね!

 

リカバリーモードが起動しましたら、「Wipe data / factory reset:強制初期化」を選びます。

なお、リカバリーモードは音量(+)ボタンと音量(ー)ボタンで選択をし、電源ボタンで決定します。

これで初期化が完了し、「Reboot system now:端末再起動」で再起動をすることによってスマホが復活しました!

 

その他試した方法

「出荷時状態まで初期化するってことはデータが消えるってことでしょ!?そんなのイヤ!!!」って人もいますよね?

私もスマホのデータを消すのがイヤで、初期化をしないで直す方法をネットで探して試してみました。

以下、私が実際に試した方法をまとめておきます。

私のスマホはこれから紹介する方法では直りませんでしたが、場合によっては直ることもあるので試してから初期化をするでもいいでしょう。

 

スマホの再起動

電源ボタンを数秒長押しし、端末を再起動をする方法です。

たいていの故障や不具合は再起動をしたら直るってよく聞きますよね?

 

当然この方法も試してみました。

結果はダメでした。そもそも再起動を繰り返して故障してしまったので、ダメ元でしたが…。

 

スマホの電源OFF→起動

再起動と同様の手順でスマホの電源を一度落とし、端末を起動する方法。

再起動がダメなら次はコレという2番手です。

 

こちらも結果はダメでした。

 

強制再起動

同じく再起動での起動ですが、こちらは電源ボタンを10秒以上長押しして行う再起動の方法です。

通常の再起動のアクションができない場合などの使用する、再起動の最終手段ですね。

 
再起動と変わらず結果はダメでした(ノД`)

 

機内モードON→再起動・電源ON/OFF

電源ボタン長押しから、機内モードをONにして再起動と電源ON/OFFをやってみました。

試せることは全部やってみる精神で試してみましたが、結果は惨敗です。

 

セーフモードで起動

スマホをセーフモードで起動してみました。

セーフモードとは、サードパーティ製アプリケーション(互換性のある非純正品)を起動することなく、アプリを個々に開いて問題の原因を探せるモードです。

起動方法は、電源ボタンを数秒押した後に「電源を切る」を数秒長押しします。

そうすると「再起動してセーフモードに変更」というポップアップが表示されるのでOkを押します。

端末が再起動され、画面の下の方に「セーフモード」と表示されればセーフモードが起動されている証拠です!

 

これを試した結果、セーフモードの文字は表示されましたが、画面は真っ暗なままなので何も出来ず。

どういう風にセーフモードが起動されているのかさえ確認ができませんでした。残念。

 

リカバリーモードの各種テスト実行

リカバリーモードを起動してできるテスト類を一通り行いました!

 

初期化するのはどうしてもためらってしまい、キャッシュを削除したりグラフィックテストを行なったり…。

できることはやりましたが、結局直りませんでした。

 

ファクトリーモードの各種テスト実行

押せるボタン全部試していたら、ファクトリーモードなる画面を起動することができたので、ファクトリーモードでできることも一通り試してみました!

ファクトリーモードについて調べてみたのですが、詳しい情報が出てきませんでした…。

ファクトリーモードというくらいなので、工場で検査する用のモードなのだとは思います。

端末のバージョンを確認できたり、音が出るか、ライトが点灯するか、SIMカードの装着確認などの端末側の状態を確認することが出来ました。

 

結果、あまりできることもなく画面が元に戻ることもないまま終わりました。

ここまで来てようやく、初期化することを決意。初期化してもダメなら修理に出そうと思っていました。

 

おわりに:自分で直せるが、不安なら修理に出そう!

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システムUIが停止し、画面が真っ暗なまま何も出来ない故障の対処法をまとめました。

初期化するのは非常にためらってしまうと思うのですが、色々試してダメなのであれ

思い切って初期化しちゃうのをオススメします。

ただ、最近のスマホは性能がいいおかげか、私は端末のバックアップを取った記憶がないのに、ちゃんとDLしたアプリや連絡先が保存されていました!

素晴らしいです!ありがとう私のアンドロイド!

 

今回は自分でなんとか直すことができましたが、故障した原因はわからないままです。

いつまた同じ症状で故障するかわからないので(最近また再起動したらダメになりました;;)、もう二度と同じ目に会いたくない人は一度修理に出した方がいいです。

修理に出す際には、大事なデータのバックアップをとることを忘れないようにしてくださいね。

 

なお、この修理の後モバイルネットワークがつながらなくなるというアクシデントも経験したので、後日記事にして対処法をまとめたいと思います。

 

最後まで読んでいただきありがとうございました! 

 

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